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Systèmes de vidéosurveillance |
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Téléchargements
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Mises à jour correctives et évolutives de votre système AVIDEON
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Téléchargez ci-dessous les mises à jour correctives disponibles
Contactez le 08.92.23.12.25 (0.34€ ttc/min) pour obtenir le mot de passe quotidien.
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| Produits |
N° version |
Liens |
Notes |
| Avidéon Tracker |
3.5.0.43 |
Fichier EXE |
Ici |
| Avidéon Matrix |
3.5.0.43 |
Fichier EXE |
Ici |
| Avidéon XP |
5.5.0.36 |
Fichier EXE |
Ici |
| Télévidéon |
2.0.0.14 |
Fichier EXE |
Ici |
| AviPlan |
1.1.0.19 |
Fichier EXE |
Ici |
| AviRobotic |
1.2.0.35 |
Fichier EXE |
Ici |
| AviRelais |
1.1.0.23 |
Fichier EXE |
Ici |
| Codecs Avidéon |
1.0.0.0 |
Fichier EXE |
- |
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Il n'est pas nécessaire de désinstaller les logiciels avant d'appliquer une quelconque mise à jour.
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| AviNetwork (gratuit) |
2.3.0.51 |
Fichier EXE |
- |
Mettre à jour l'ensemble des serveurs à utiliser avec AviNetwork !
Tous nos logiciels sont compatibles avec Windows XP SP2
Si vous avez un message d'erreur après mise à jour de votre Télévidéon, merci d'installer Windows Media Encoder 9, disponible ici.
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Législation sur la vidéosurveillance en France
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| Description |
Liens |
| Loi n°95-73 du 21 janvier 1995 d'orientation et de programmation relative à la sécurité |
Fichier .PDF (115 Ko) |
| Arrêté du 3 août 2007 portant définition des normes techniques des systèmes de vidéosurveillance |
Fichier .PDF (73 Ko) |
| Attestation de conformité avec l'arrêté du 3 août 2007 portant définition des normes techniques des systèmes de vidéosurveillance |
Fichier .PDF (219 Ko) |
Documents utiles |
Liens |
| Demande d'autorisation préfectorale (CERFA) |
Fichier .PDF (63 Ko) |
| Déclaration normale obligatoire (CNIL) |
Fichier .DOC (266 Ko) |
| Info sur la vidéosurveillance sur les lieux de travail (CNIL) |
Fichier .PDF (30 Ko) |
| Panneau d'information obligatoire |
Fichier .PDF (65 Ko) |
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Foire Aux Questions (FAQ)
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Vendez-vous directement votre gamme de logiciels ?
Non. Nos solutions sont disponibles par le biais de nos distributeurs et installateurs.
Nous sommes actuellement distribués sur l'ensemble du territoire Français.
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Si j'ai un problème avec l'un de vos logiciels, comment puis-je contacter votre support technique ?
Vous pouvez contacter notre support technique de 2 façons :
- Soit par mail à l'adresse suivante : support@avideon.fr ;
- Soit par téléphone au 08.92.23.12.25 (0.34€ la minute).
Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30.
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Je désire obtenir de la documentation commerciale et/ou technique, comment puis-je faire ?
Les notices des différents logiciels sont disponibles ci-dessus.
Vous pouvez également obtenir un CD de documentation commerciale avec :
- les plaquettes de chaque produit ;
- les fiches produits des différentes solutions ;
- des vidéos de démonstration du Tracking.
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Quels sont les types de caméras que l'on peut utiliser avec vos logiciels ?
Pour les caméras fixes, tout type de caméra peut être utilisé (y compris des caméras thermiques). Il est vivement recommandé d'utiliser des caméras couleur haute résolution 480 lignes.
Pour les dômes, une liste des dômes compatibles Avidéon Matrix et Avidéon Tracker est tenue à jour sur le site Web ici. Nous developpons sur demande la compatibilité avec autant de protocoles de dômes que possible. Si vous avez un dôme pas encore compatible, et que vous souhaitez l'adapter à Avidéon Matrix ou Avidéon Tracker, veuillez nous contacter.
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J'ai besoin de commander sur alarme des systèmes de surveillance extérieurs (alarmes, ouverture/fermeture de portes, etc...). Cela est-il possible avec vos logiciels ?
Oui. Tous les logiciels de la gamme peuvent générer des contacts secs (en circuit normalement ouvert), sous réserve d'intégration d'une carte relais.
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Quel est le type de sécurité préétabli au niveau de l'accès distant sur les machines ?
Différents accès peuvent être fait sur la machine, tous sécurisés :
- Accès vidéo à distance : protégé par mot de passe ;
- Accès administration à distance de la machine : protégé par mot de passe ;
- Partage de fichiers : possible, mais uniquement accessible au sein d'un réseau LAN (impossible sur réseau WAN) ;
- Pare-feu intégré (pare-feu Windows) ;
- Protection antivirus : possibilité d'intégration d'un antivirus (antivirus gratuits sur www.secuser.com, comme A², Antivir ou Avast!), sur demande.
Il est également possible de protéger le PC de vidéosurveillance par un routeur avec pare-feu intégré.
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Je désire avoir un aperçu de la vidéo à distance en temps réel. Comment faire ?
Pour cela, vous devez aller dans la partie "Consultation", disponible dans le menu de ce site Web, puis saisir les données suivantes :
- Domaine : avi
- Client : 1234
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Concernant le circuit de télémétrie pour commander mes dômes, que me recommandez-vous ?
Bien que la plupart des constructeurs de dômes recommandent le cablage en série, nous recommandons l'installation du circuit RS en étoile.
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J'ai eu un problème matériel sur mon serveur, Dell est intervenu pour changer une partie du serveur. Depuis, le serveur plante régulièrement, avec écran, clavier et souris figés.
Il est possible que l'HyperThreading soit réactivé lors du remplacement de la machine. Contactez la ligne technique Aviédon pour connaitre la manipulation à effectuer.
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Je souhaite visualiser mes caméras à distance par AviNetwork sur un PC équipé de Windows Vista. Comment puis-je faire ?
Il est possible d'installer le logiciel AviNetwork sur un PC équipé du système d'exploitation Windows Vista sous réserve d'effectuer cette manipulation avant d'installer le logiciel :
- enregistrer le fichier EXE de l'AviNetwork ;
- une fois téléchargé, effectuer un clic droit sur le fichier "avinetwork" pouis cliquer sur "Propriétés" ;
- dans l'onglet "Compatibilité", choisir la compatibilité avec Windows XP SP2 ;
- cocher la case "Exécuter en tant qu'administrateur" ;
- cliquer sur "OK" ;
- effectuer l'installation de l'AviNetwork.
Vous devrez effectuer la même manipulation sur l'icone "Avinetwork" sur le bureau.
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